知网查重查询学校信息异常可能是由于学校信息在知网数据库中存在重复、错误或不完整的情况所致。解决方法一般包括：1.检查学校信息的准确性和完整性，确保无误；2.联系知网客服进行信息核实和更新；3.了解知网查重规则，避免重复提交相同信息。另外，还可以尝试使用其他学术查重平台进行对比验证。

学校信息异常可能会导致知网查重查询结果不准确，影响学术成果的评价和认可。要解决这一问题，首先需要检查学校信息在知网数据库中的准确性和完整性，及时进行信息更新和纠错。同时，学校可以与知网进行沟通，了解查重规则和提交要求，避免信息异常导致的问题。此外，学校也可以考虑在其他学术查重平台上进行验证，确保学术成果得到公正评价。